Ｑ＆Ａ

買取全般について

• 傷汚れや、欠品破損しているのですが、買取りは可能ですか。

  商品の状態や破損の程度にもよりますが、買取り可能です。まずはお気軽にご相談下さい。

• 大型の楽器も買取り可能ですか。

  当店では大きさや楽器の種類問わず、買取り可能となっております。

• 付属品がなくても買取り可能ですか。

  動作に必要な部品があれば問題ございません。ただし、その分査定金額が減額してしまう為、出来るだけ付属品を揃えておくと良いでしょう。

• どんな楽器でも買取り可能ですか。

  もちろん可能です。お近くの楽器屋さんで販売されているようなものから、日本に売っていないような民族楽器まで、幅広く買取り対応しております。

• 掲載アイテムはどのような状態の物ですか。

  サイトに掲載しているアイテムは一部アイテムを除き、新品未使用品～中古美品を想定しております。
  
  傷汚れのある中古品やジャンク品でも状態に応じて査定を致します。

• 査定は無料ですか。

  無料です。お電話やLINE、メールにて査定が可能です。

• ラインやメールでの事前査定の金額ですが、本査定の時に事前査定より安くなることや高くなることはありますか？

  現物を確認した時に写真よりも状態が良い場合、事前査定より高くなることがあります。
  また、写真では確認ができない、製品価値に影響をあたえるようなダメージがある場合、事前査定より本査定金額のほうが安くなることがあります。
  
  ※事前査定の際は、状態が分かるようにメッセージと写真をお送り下さい。
  また、事前査定の金額については1週間を目安とし、売却するかの参考にして下さい。
  事前査定から1週間以上を過ぎた場合、相場変動や当社の在庫状況も変わります。事前査定から1週間以上経過した場合、改めてご連絡下さい。

• 大量にまとめて売ることは可能ですか。

  可能です。まとめてお売りいただける場合は”出張買取り”をおすすめしております。まずはご相談ください。

• 出張料金はかかりますか。

  出張料金はかかりません。

• どんな物でも出張に来てくれますか。

  なるべくご対応できるようにはしていますが、スケジュールの調整が付かない場合やお品物の内容や数量によっては出張でのご対応ができない場合が御座います。
  
  その場合は送料無料の宅配買取をご案内させて頂きます。

• 宅配買取りの段ボールは無料ですか。

  無料です。ご希望のサイズの段ボールをお送り致します。

• 安い製品が少量でも宅配買取は可能ですか？

  相場が低い製品は点数が少ないと宅配買取が受付できないことがあります。 そのため、ラインやメールの写真査定にて、他の製品と組み合わせてご相談下さい。

• 店舗で直接売ることは可能ですか。

  可能です。事前にお電話にて予約していただき、来店日時をご相談の上ご来店ください。

• どのような身分証明書が利用可能ですか？

  免許証やマイナンバーカード、住民票（3か月以内に発行）のいずれかになります。

• 他にも聞きたいことがあります。

  その他気になることはお電話にて承っております。お電話はこちら